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Mon blogue marketing
Tout ce qu’il faut pour propulser votre PME : des conseils pratiques, des astuces et des retours d’expérience inspirants.
Comment personnaliser l'expérience client pendant le processus de vente
La plupart des PME B2B investissent dans leur marketing pour générer des leads, et négligent complètement ce qui se passe une fois que le prospect lève la main. Le processus de vente est pourtant la première expérience réelle que votre prospect a avec vous. Pas votre site web, pas votre publication LinkedIn, le premier vrai contact humain. C'est là que se forge l'impression qui décide de la suite.
Mon Blogue Marketing
12 mai5 min de lecture
Parcours client : pourquoi 80 % des prospects disparaissent avant d'acheter dans les PME (et comment l'éviter)
La bête noir de votre parcours client, c'est la phase de....
marionvaillantmv95
14 avr.5 min de lecture
Vos clients vous quittent et vous ne savez même pas pourquoi?
Vous venez de perdre un client important. Encore!
Il semblait satisfait, vos rencontres se passaient bien, et pourtant... il est parti vers un concurrent.
Vous vous demandez ce qui s'est passé?
Si cette situation vous semble familière, vous n'êtes pas seul.
Beaucoup de PME perdent des clients sans vraiment comprendre pourquoi...
Le problème ? On ne voit souvent que la pointe de l'iceberg.
Aujourd'hui on parle SATISFACTION CLIENT avec un grand S ! C'est parti !
marionvaillantmv95
19 janv.4 min de lecture
L’expérience client en B2B : trop souvent négligée, pourtant essentielle
Savais-tu que 80 % des décideurs B2B changent de fournisseur après une mauvaise expérience ?
Mon Blogue Marketing
27 mai 20253 min de lecture
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